Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1023-12#Text

Для цього:

  1. Повідомте нас про бажання повернення/обміну за телефоном: +380955070063
  2. Надішліть товар через Нову Пошту на адресу:
  3. м. Одеса, вул. Базова, 8
  4. Одержувач: WalkNest
  5. Телефон: +380955070063
  6. Після відправлення надайте нам номер накладної.

Умови повернення:

  • Товар не був у використанні (відсутні подряпини, потертості тощо).
  • Збережено повну комплектацію, упаковку та ярлики.
  • Всі витрати на зворотню доставку оплачує покупець.

Повернення коштів здійснюється протягом 3 робочих днів з моменту отримання нами посилки.

Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким була здійснена оплата:

  • Якщо ви оплачували замовлення при отриманні (накладений платіж) — кошти повертаються на банківську картку, реквізити якої ви надаєте після погодження повернення.
  • Якщо ви здійснювали оплату на рахунок ФОП (банківський переказ) — повернення також відбувається на ваш банківський рахунок.

 

Важливо:

 

Не підлягають обміну та поверненню товари, які включено до Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню, згідно з Постановою КМУ 19.03.1994 №172, зокрема:

https://dp.dpss.gov.ua/news/yaki-tovari-ne-mozhlivo-povernuti-vprodovzh-14-dniv#:~:text=%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%8E%20%D0%9A%D0%B0%D0%B1%D1%96%D0%BD%D0%B5%D1%82%D1%83%20%D0%9C%D1%96%D0%BD%D1%96%D1%81%D1%82%D1%80%D1%96%D0%B2%20%D0%A3%D0%BA%D1%80%D0%B0%D1%97%D0%BD%D0%B8%20%D0%B2%D1%96%D0%B4,%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%BF%D0%B0%D1%80%D0%B0%D1%82%D0%B8%20%D1%82%D0%B0%20%D0%B7%D0%B0%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B8%2C%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BC%D0%B5%D1%82%D0%B8%20%D1%81%D0%B0%D0%BD%D0%B3%D1%96%D0%B3%D1%96%D1%94%D0%BD%D0%B8.

  • товари особистої гігієни
  • білизна
  • косметичні засоби
  • текстильні вироби (за певних умов)
  • - фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір;
  • - корсетні товари;
  • - парфюмерно-косметичні вироби;
  • - пір'яно-пухові вироби;
  • - дитячі іграшки м'які;
  • - дитячі іграшки гумові надувні;
  • - зубні щітки;
  • - мундштуки;
  • - апарати для гоління;
  • - помазки для гоління;
  • - розчіски, гребінці та щітки масажні;
  • - сурдини (для духових музичних інструментів);
  • - скрипічні підборіддя;
  • - рукавички;
  • - тканини;
  • - тюлегардинні і мереживні полотна;
  • - килимові вироби метражні;
  • - білизна натільна;
  • - білизна постільна;
  • - панчішно-шкарпеткові вироби;
  • - товари в аерозольній упаковці;
  • - друковані видання;
  • - лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція, пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні;
  • - матеріали (деревоволокнисті та деревостружкові плити, фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником);
  • - аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із записом;
  • - вироби з натурального та штучного волосся (перуки);
  • - товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування тощо);
  • - інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо);
  • - ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та напівдорогоцінного каміння.